Términos y Condiciones Académicos – CESIST Chile

I.-  Acceso a la Plataforma y Material Académico

  1. Todos los programas ofrecidos por CESIST estarán disponibles en la plataforma Aula Virtual, a la cual cada estudiante accederá mediante credenciales personales e intransferibles.

  2. La activación de accesos y entrega de credenciales se realizará en horario hábil administrativo. Las inscripciones efectuadas fuera de este horario quedarán registradas y las credenciales serán enviadas el día hábil siguiente.

  3. El acceso al contenido se habilitará de acuerdo con el cronograma de cada programa y permanecerá disponible por el período definido:

    • Especializaciones y Cursos: hasta 6 meses desde la última clase sincrónica.

    • Diplomados y Postítulos: hasta 60 días desde la última clase sincrónica.

  4. Los materiales entregados son de uso exclusivo académico. Está prohibida su reproducción, difusión, venta o traspaso a terceros, tanto dentro como fuera de la plataforma.

  5. Está prohibido compartir usuario, contraseña o enlaces de acceso a las sesiones sincrónicas. El incumplimiento podrá derivar en la suspensión temporal o bloqueo definitivo de la cuenta.

  6. CESIST podrá actualizar contenidos, modificar la estructura de los programas, cambiar recursos pedagógicos y reprogramar fechas de inicio o término, notificando oportunamente a los estudiantes.

  7. El acceso podrá suspenderse temporalmente en caso de incumplimiento de pagos o uso indebido de la plataforma.

II. Modalidad de Participación y Horarios

  1. Los programas podrán impartirse en modalidad sincrónica (en vivo) o asincrónica (grabada). Se recomienda la participación sincrónica como principal forma de interacción.
  2. Los horarios de las sesiones sincrónicas podrán modificarse por disponibilidad docente, con notificación previa a los estudiantes.

III. Evaluaciones Académicas

  1. Las evaluaciones dependerán de la modalidad del programa::

    • Postítulos y Diplomados: obligatorias para aprobar el programa.

    • Especializaciones y Cursos: optativas, según lo indique cada programa.

  2. Todas las evaluaciones se realizarán con un único intento, salvo indicación expresa en el programa.
  3. La certificación final requiere el cumplimiento de requisitos académicos, evaluaciones y obligaciones financieras, conforme a los reglamentos internos de cada programa.

IV. Inscripción, Derecho a Retracto y Devoluciones

  1. Los estudiantes podrán ejercer su derecho a retracto dentro de los 10 días siguientes a la inscripción y antes del inicio del programa, excepto en Postítulos y Diplomados, donde rige el reglamento interno específico.

  2. Las renuncias posteriores al inicio del programa deberán comunicarse formalmente y estarán sujetas a las siguientes condiciones:

    • Solo se considerarán devoluciones dentro del plazo de retracto o durante los primeros días del programa, según política interna.

    • Si el estudiante participa en la primera clase o módulo, el valor de dicha instancia no será reembolsado, aplicándose la devolución únicamente al resto del programa.

    • Una vez finalizado el programa y emitida la certificación, no procederán devoluciones.

  3. Las devoluciones podrán efectuarse mediante:

    • Reembolso del dinero pagado.

    • Crédito o abono para otro programa de CESIST.

    • Cambio de inscripción a otra formación equivalente, según disponibilidad

V. Satisfacción Académica y Limitación de Reclamos

  1. CESIST garantiza que los programas cumplen con los estándares académicos declarados.

  2. Los estudiantes podrán entregar observaciones mediante encuestas y mecanismos de retroalimentación durante el programa.

  3. Reclamos posteriores a la finalización del programa y emisión de la certificación no serán procedentes.

VI. Datos Personales y Comunicaciones

  1. CESIST almacenará y tratará los datos personales exclusivamente para la prestación del servicio académico y la mejora de los programas.

  2. La información no será compartida con terceros, salvo requerimiento legal.

  3. Las comunicaciones oficiales se realizarán mediante correo electrónico institucional o la plataforma de estudio. Otros canales no se considerarán válidos.

VII. Requisitos Técnicos

  1. Los estudiantes deberán contar con hardware y software adecuados para acceder a la plataforma, incluyendo:
    • Navegador web actualizado.
    • Conexión estable a Internet.
    • Lector de PDF y aplicaciones básicas de oficina.

VIII. Modificaciones y Responsabilidades

  1. CESIST se reserva el derecho de modificar fechas, contenidos, modalidad, recursos pedagógicos o horarios de los programas, notificando previamente a los estudiantes.

  2. Los estudiantes son responsables de cumplir con los estándares académicos, financieros y de conducta dentro de la plataforma.

  3. CESIST no se responsabiliza por contenidos o servicios externos accesibles mediante enlaces incluidos en los programas